基礎運維：對外場近千個監控點位以及內場機房設備實現一體化運維；
信號調優：基于專業的調優服務體系，開展轄區1600余個燈控路口的信號方案配時效果巡視、配時方案調整及方案設計、動態交通量調研等工作；
勤務保障：為“兩會”、“一帶一路”、“十九大”等重要會議，制定專項保障方案。
通過標準化運維，設備在線使用率整體提升了10.9個百分點；
完成了10條道路的綠波帶建設工作，涉及燈控路口73處，道路總里程38.9公里，提升了主干道、聯絡線總體通行效率
科學嚴謹的勤務保障方案，為大型會議和活動保駕護航。
基礎保障：優化服務流程，完善路口數字化建檔；
巡檢優化：對轄區商圈、主干道、路口量身定制巡檢方案，識別交通問題根源，實施信號優化及自適應跟蹤維護；
輿情管理：快速響應微博、微信等互聯網輿情；
專項工作：基于“互聯網+”技術，主動研究解決交通頑疾，實現控制策略深度應用。
建立主動服務機制，完善服務規范，高效開展運維工作，根據路段重要等級劃分綠路，共計46條綠路持續建設；
路口專業巡查月均250個以上，信號優化月均50個以上，綠路巡檢月均15條以上，有效保證綠波穩定可靠，路口通行能力得到提升；
主動開展堵點、過飽和路口分析，制定綜合解決方案，推進16個專題優化工作，完成55份典型路口案例報告，創新的應用了“分時段借道左轉”，“動態協調技術”，“內疏外控”等策略；
輿情處理月均90個以上，提供專業技術保障，提高市民滿意度。
全市6000多臺公交車載機一體化維護；
公交公司中心調度系統的專業化運行維護。
通過標準化服務，確保系統的安全運行，實現人工智能技術及大數據的應用，讓自動發車率達到90%以上，處于行業第一；
杭州G20峰會期間，項目組全程護航，獲得“G20峰會最佳服務單位”稱號；
設備故障2小時內急速處理，為市民提供安全無憂的乘車環境。
基于智能化的運維平臺，實現中心機房和外場監控、電警、卡口設備的運行維護；
基于自動化故障檢測方法，實現視頻質量、設備在線、設備狀態等常見故障的快速診斷和解決；
依托海信自有信號平臺，對轄區內數百個路口進行針對性的協調控制和信號優化；
設備在線率整體提升了15個百分點，有效支撐了核心業務開展；
完成38條干線綠波協調，覆蓋轄區內大部分主次干道及支路，平均停車次數減少38%，平均行程時間縮短24%，平均車速提高21%；
瓶頸控制完成9個路口，溢出現象明顯減少，保證重要路口車流安全有序運行；
運用信號平臺和勤務方案，高效完成重大警衛任務。
通過管家式運維服務，保障設備完好率，支撐客戶核心業務運營；
依托海信自有信號平臺，從宏觀、中觀、微觀不同維度對城市信號控制策略整體設計和效果評估；
建立個性化中心值守模式，提供勤務保障、信息發布、路況巡檢等服務；
通過交通組織、信號控制、交通秩序等多維度分析，制定綜合優化解決方案。
實現了設備設施生命周期管理、故障精準檢測、APP派工維修、服務指標評價的全流程可視化管理，系統效果持續改善，設備完好率95%以上；
2016-2018年高德擁堵城市排名不斷下降，緩堵改善幅度全國領先；
實現54條主干道綠波控制、36個路口高峰溢出控制、3條干道自適應控制、42個路口單點感應控制，信號調優4241余次；
全年完成交通組織優化方案62個，輿情處理741條，有效緩解了重難點路口的交通壓力；
圓滿完成上合峰會交通信號保障，全年順利保障警衛任務2800余次，提高任務執行效率，大幅減輕民警勤務保障工作強度。
基于智能化運維平臺，實現設施設備的數字化管理；
通過網電感知器對外場設備運行狀態監測、報警，APP智能派工閉環運維管理，實時掌握全市整體設備運行狀態、服務水平;
建立專業調優服務模式，實現路段多廠家信號機協調控制，并以交通組織和交通控制相結合，深度挖潛道路通行能力。
實現親水大街、北京路、正源街、上海路、麗景街、友愛街、寶湖路等共計18條主次干道綠波協調，停車次數平均減少50％以上，行程時間平均減少27％以上；
實現賀蘭山路、六盤山路等共計6條動態綠波，根據流量自動生成協調方案，停車次數、行程時間持續減少；
實現54條主干道綠波控制、36個路口高峰溢出控制、3條干道自適應控制、42個路口單點感應控制，信號調優4241余次；
實現22類9569個設施設備平臺化接入、管理，管理效率明顯提升；
每月平均完成200多個故障工單維修，設備在線率一直保持在98％以上，服務閉合率一直保持在96％以上。
